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Affichage des articles du novembre 27, 2008

Comment construire un bon argumentaire produit ? (seconde et derniére partie)

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Nous avons donc abordé les 3 premieres étapes, il ne nous reste donc plus qu'à prendre ne compte les 3 dernieres...


Etape 4 : Faire vivre votre argumentaire
Pour rendre plus efficace votre argumentaire pour devez le rendre vivant et concret.
- Listez les freins à l'achat: vous avez préparé vos arguments, mais le client aura toujours des contre-arguments… Vous devez donc anticiper les questions et les objections dans votre argumentaire. Le plus courant étant "c'est trop cher"… vous pouvez présenter un prix au mois, proposer des aides au financement…
- Ajoutez des témoignages et des exemples clients : c'est un autre outil très puissant pour convaincre un client, lui "raconter l'histoire" d'un client via une anecdote, une success story… d'un prospect qui n'utilisait pas vos produits et qui a eu des problèmes, mais qui est très content depuis qu'il utilise votre produit/service.
- Indiquez vos avantages concurrentiels : la première chose …