Articles

Fichiers de prospection, veille commerciale... Comment se doter d'outils de prospection ultra personnalisé ?

Image
Pour débuter, il vous faudra savoir maîtriser les méthodes et outils visant à développer la part de marché de votre secteur (en 7 points) :1 – Préparer sa stratégie de prospection en construisant la matrice des orientations de la prospection,
2 – Choisir les bons outils de la prospection et planifier les actions,
3 – Cibler et construire son fichier prospects,
4 – Préparer et gérer son plan de contacts,
5 – Réussir sa prise de rendez-vous téléphonique,6 – Gérer efficacement ses rendez-vous,7 – Les clés de succès pour optimiser son efficacité.

D'après un article du site http://www.netpme.fr/ :

Si elle est mal préparée, la prospection conduit très vite à l’échec et au découragement. Elle suppose bien sûr en amont de définir une stratégie commerciale et des objectifs opérationnels.

Seuls quelques commerciaux se sentent particulièrement à l’aise rien qu’à l’évocation des nouveaux contacts à établir. La raison tient souvent au fait qu’ils manquent de méthode à la fois pour mettre en oeuvre d…

Le mailing postal : un vecteur encore dans la course.

Image
A l'heure de l'Internet, bons nombres d'entreprises pensent numérique pour leur communication et (ou) leur prospection. Mais saviez vous que 80% des consommateurs français préfèrent recevoir les communications publicitaires au format papier plutôt qu'au format numérique ? Le mailing postal, d’après certaines lectures, serait considéré comme moins intrusif, voir même plus pacifique. La principale différence entre "e-mail" et "courrier postal" étant d'avoir une durée de vie nettement beaucoup plus longue. Le courrier étant favorablement conservé et consulté, ce qui n'est pas vraiment le cas pour l'e-mailing. Et c'est en cela qu'il (re)devient un canal de transformation efficace (de8 à 12 % de "retour naturel", selon les statistiques moyennes).

L'autre atout du mailing étant d'avoir une forte fonction valorisante et ce notamment grâce à  la capacité créative du papier (utilisation de papiers texturés, de ver…

Prospection téléphonique B to B : le pouvoir de transformer des contacts en prospects qualifiés.

Image
La prospection téléphonique est certes une technique ancienne, mais elle a aussi énormément évoluée. Toutefois, un certain nombre d'idées préconçues peuvent être véhiculées. Faisons, en quatre actes, le point ensemble sur ce média qui permet des retours sur investissement.
Acte 1 :Avoir une bonne base de données. Établir une base de données, comprenant une typologie d'entreprises à prospecter (en fonction de l'activité de votre entreprise ou encore d'une prestation ou d'un produit à promouvoir)va permettre de construire les fondations de votre action commerciale téléphonique.
Il existe des prestataires ou spécialistes qui proposent des données généralement bien sirétisées, avec des codes NAF (anciennement APE) et des critères de ciblages intéressants. C'est avec ce type de base qu'il vous faudra débuter. N'oubliez pas que plus cette base sera fraichement actualisée de ses données, meilleure elle sera.

Il vous est possible de différencier les sièges soci…

53 conseils (plus 1) pour devenir un(e) meilleur(e) entrepreneur(e)

Image
Une fois n’est pas coutume, je publie avec plaisir une traduction du blog quicksprout, pour partager avec vous ses 53 conseils pour devenir un(e) meilleur(e) entrepreneur(e) !
1. Ne laissez pas les émotions impacter vos décisions
2. Acceptez les critiques, peu importe qui les formule
3. N’arrêtez jamais de faire du networking (du réseautage)
4. Apprenez de vos erreurs
5. Apprenez des erreurs des autres
6. Derrière chaque recoin se cache une opportunité pour vous de vendre quelque chose
7. Ne soyez pas trop gourmands… La grenouille et le bœuf (du maitre Jean de la Fontaine), rappelez-vous !
8. Essayez de séparer votre vie personnelle et professionnelle
9. Quelque soit votre succès, n’arrêtez jamais d’apprendre
10. Investir dans de bons avocats et comptables est important pour un business sur le long terme
11. Ne choisissez pas un nom d’entreprise stupide, et évitez d’en changer
12. Embauchez des employés ne va pas résoudre la plupart de vos problèmes.
13. Soyez agiles. Les gents qui ne savent pas s…

Les coulisses de la rédaction d'un business plan.

Image
Document considéré comme inévitable lorsque l'on aspire à créer son entreprise, le business plan doit rassembler toutes les informations primordiales qui permettront de convaincre d'éventuels financiers du projet. Ainsi, le document rassemble l'ensemble des éléments charnières sur la viabilité de la future entreprise.
Il présente une vision globale, basée sur des principes concrets et non sur de simples intuitions.
Bon nombre de créateurs n'arrivent pas à avoir une prise de recul nécessaire, à force d'avoir "la tête dans le guidon". Pourtant, rédiger un business plan demande une réflexion qui formalisera son projet de création d’entreprise, afin de prendre conscience concrètement de l’ensemble des étapes qui jalonnent le parcours entrepreneurial. Les six grands chapitres d'un business plan : 1 : Le résumé :
Présentant en une seule page les points clés du projet, il met en avant le produit ou le service de manière la plus compréhensible possible. Il p…

Comment construire l'identité, l'image d'une (futur) entreprise ?

Image
Ne dit on pas "l'habit ne fait pas le moine mais le costume fait le gendarme" ? Toute entreprise véhicule une identité, une image. Oui, mais voilà : comment (peut-on) maîtriser celle ci ?Image réelle ou symbolique perçues? Doit évidemment s'appliquer au concept global, la distinction entre l'image réelle et l'image symbolique. L'image réellement perçue concernera l'univers figuratif concret, aisément descriptible, contenant essentiellement :
le style (design) des produits, les produits eux-mêmes et l'ensemble des signatures visuelles (par exemple le logotype, la signalétique, le conditionnement, le design d'environnement, l'aménagement des locaux, etc.).
Une charte de contenus rédactionnels.En tant qu'institution sociale médiatrice, l'image symbolique perçue concernera davantage les représentations mentales accrochées aux produits ou à la firme elle-même. Elle concernera évidemment d'un univers connoté. Il sera aussi le lieu pr…

Je prospecte, tu prospectes... Oui, mais comment et avec quoi ?

Image
Rechercher de nouveaux clients, voilà la préoccupation principale d'une majorité d'entreprises, quelques soient leurs tailles ou leurs activités commerciales.Si cette préoccupation reste incontournable lors du lancement de l'entreprise, savoir renouveler sa base clientèle reste une préoccupation d'une majorité d'entreprises déjà bien établies.
Quels sont les outils de la prospection ?Tout commence par discerner le type de clientèle à prospecter, autrement dit "la cible à prospecter". Avant de choisir son mode (ou outil) de prospection, il vous vaut valider et quantifier votre cible. Ceci afin de mieux distinguer et mieux utiliser l'outil de prospection de votre entreprise, de votre activité... Et vous permettre la constitution d'une "base de données prospects", qu'il vous faudra alimenter de façon constante dans le temps (les recommandations parlent d'une fois par trimestre, au minimum).


Les différents vecteurs de prospection :Forc…